會員專區
首頁 / 售後服務
LINE預約
付款方式HOW TO PAY

轉帳支付

請在訂單備註填寫轉帳帳號末5碼,並於官方LINE私訊完成下單之截圖。

配送方式DELIVERY

實體門市自取

請在訂單備註取貨的品牌門市,待取貨通知時可至門市領取內衣。

 

7-11店到店

商品抵達指定之取貨門市後,直接於取貨門市領取即可。

售後服務AFTER-SALES SERVICE

▪ 內衣洗滌/保養小叮嚀

洗滌說明
  • 首次清洗建議使用冷水與中性洗劑,請避免使用漂白劑或柔軟精,以防止布料變質。
  • 深色衣物初期清洗出現輕微褪色情況屬正常,建議分開清洗,以免染色其他衣物。
  • 浸泡時間請控制在 5 – 10 分鐘內,勿長時間浸泡。
晾曬與保養
  • 內衣請置於通風陰涼處自然晾乾,避免日曬以防止布料褪色與纖維脆化。
  • 客製化記憶棉為吸濕透氣材質,較不易乾。建議夏季晾曬 2 – 3 天,冬季或雨天晾曬 4 – 5 天,以防止潮濕導致發霉。
 

▪ 產品換貨說明

  • 自收到商品 10 日內,於商品未剪標、未下水、無污損破壞之情況下,可至原消費門市辦理等值商品更換(優惠品換貨需補差額)。
  • 依《消費者保護法》第十九條規範,實體門市恕不提供退款服務。
  • 依國際驗貨標準,商品尺寸 ±2 公分 誤差屬正常範圍。
 

▪ 健診售後服務

  • 建議每 6 個月回門市一次,由客製化老師進行身形健診,依體態變化微調內衣。讓妳的內衣隨時貼合、支撐到位,一起越穿越美麗!

    預約健診